Plusieurs établissements, un seul compte, aucun devis.

Comment fonctionne un compte à plusieurs établissements

Le menu de l'établissement, en haut de l'écran (dans la barre latérale sur ordinateur et tablette), liste « Vos établissements ». Un toucher suffit pour basculer : réservations, plan de salle et réglages changent d'un coup. Chaque ligne rappelle votre rôle dans l'établissement ou, si vous en êtes propriétaire, l'état de son abonnement (essai, actif, résilié).

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   Étape 1 : Ouvrez le menu de l'établissement

   Touchez le nom de l'établissement en cours, puis « Ajouter un établissement ».

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   Étape 2 : Créez la nouvelle adresse

   Nom, nombre de couverts, adresse de la page de réservation, société, services : la création reprend les étapes du premier établissement. Vous en devenez propriétaire, avec l'email à chaque réservation activé.

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   Étape 3 : Réglez sa salle et sa page

   Plan de salle, services, couleurs et lien de réservation se règlent pour cette adresse seulement, sans toucher aux autres.

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   Étape 4 : Invitez son équipe

   Paramètres > Compte > Équipe > « Inviter un membre » : chaque personne reçoit son lien par email, valable 7 jours et à usage unique.

Une équipe par établissement, un seul compte par personne

Les rôles se donnent établissement par établissement : Propriétaire, Responsable ou Équipe. Une même personne peut être responsable d'une adresse et équipière dans une autre. Celle qui travaille dans deux de vos restaurants garde un seul compte : elle accepte l'invitation de chacun avec la même adresse email, puis bascule depuis le même menu.

• Le rôle Équipe tient le service (réservations, plan, clients de passage) sans accès aux paramètres.
• Les responsables règlent l'établissement ; seuls les propriétaires gèrent l'équipe et l'abonnement.
• Chacun choisit, établissement par établissement, s'il reçoit un email à chaque réservation.
• Retirer quelqu'un d'une équipe lui coupe l'accès à cet établissement, tout de suite, sans toucher aux autres.

Ce qui est commun, ce qui reste propre à chaque établissement

Cette séparation est voulue : depuis un établissement, on ne voit jamais les réservations, les clients ni les réglages d'un autre, et le serveur contrôle chaque accès. Sur le site du groupe, chaque page de restaurant reçoit son propre widget de réservation, qui fonctionne sur tout site acceptant du code HTML.

Le prix : le même pour chaque établissement, sans devis

Chaque établissement paie la formule de base : 29 € TTC par mois. Que l'adresse fasse 200 ou 2 000 couverts par mois, le prix ne bouge pas, puisqu'il n'y a pas de commission par couvert. Pas de devis à attendre, pas de remise de volume non plus : les tarifs publiés valent pour chaque adresse, la première comme la cinquième.

Les options se choisissent aussi adresse par adresse (5 € TTC par mois par option) : la Roue des cadeaux peut tourner dans un établissement et pas dans l'autre. Chaque abonnement est sans engagement : résiliable à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours, sans toucher aux autres adresses. Chaque nouvel établissement démarre avec son propre essai de 14 jours.

Les limites pour un groupe, et comment faire avec

Pour comparer deux adresses, ouvrez les statistiques de réservation de l'une, puis basculez sur l'autre : mêmes tableaux, mêmes périodes de 7, 30 ou 90 jours. Un ancien fichier s'importe en CSV dans le fichier clients de chaque établissement ; avant d'importer la même liste dans plusieurs adresses, vérifiez ce que permet le RGPD pour un fichier clients.

Questions fréquentes