Un jeu concours par QR code, et une raison de revenir.

Comment fonctionne la roue des cadeaux, en quatre étapes

La roue met un jeu dans votre salle, pas une machine à avis. Lancez-la pour un temps fort (la Saint-Valentin, l'anniversaire du restaurant, une nouvelle carte) : chacun joue une fois par campagne, et le gagnant réclame son lot à l'équipe.

1. 1

   Étape 1 : Il scanne le QR code

   Le QR code, un PNG de 1 024 px, s'imprime net sur un chevalet de table, une affichette de comptoir ou le dos de l'addition. Il ouvre la page du jeu à vos couleurs, en français ou en anglais, sans appli à télécharger.

2. 2

   Étape 2 : Il remplit un court formulaire

   Prénom, email et acceptation du règlement. La case « J'ai 18 ans ou plus » n'apparaît que si un lot est réservé aux majeurs, et l'accord pour vos actualités n'est jamais coché d'avance.

3. 3

   Étape 3 : Il tourne la roue

   Le tirage n'a pas lieu sur le téléphone du joueur : couteau.io le fait de son côté, avec un hasard cryptographique.

4. 4

   Étape 4 : Il montre son code à l'équipe

   L'écran affiche le lot, le code, sa date limite et la consigne : « Montrez ce code à l'équipe pour récupérer votre lot. »

Lots, chances et stock : vous tenez le budget cadeaux

Dans l'onglet « Lots » (30 au plus par campagne), chaque lot a son nom, sa couleur, son poids dans le tirage, son stock initial, et au besoin sa validité et la case « Majeurs ». La ligne « Perdu » a aussi un poids, qui fixe la part des tours sans lot. La colonne « Chance » traduit le tout en probabilité réelle.

Avec ces stocks, la campagne distribuera au plus 85 lots. Un lot épuisé ou à poids zéro ne sort plus, et ses chances passent aux autres, ce que le bloc « Chances si ce lot est épuisé » montre à l'avance. Tous les lots partis, le jeu s'arrête.

Un bon lot coûte peu à la cuisine et donne envie de repasser la porte : un café, le dessert du jour, un produit maison, ou un lot rare en un seul exemplaire. Pour qu'il fasse revenir, allongez sa validité (jusqu'à 1 440 heures, soit 60 jours) et écrivez dans les clauses complémentaires qu'il se retire lors d'une prochaine visite : c'est l'équipe qui l'applique en validant le code.

Côté salle : valider un code gagnant en plein service

Chaque gain reçoit un code de 6 caractères précédé de votre préfixe, par exemple ZINC-7KQ2MP, sans les caractères faciles à confondre (0 et O, 1 et I). Dans « Valider un code », le préfixe est déjà affiché : le serveur ne tape que les 6 caractères. Un code ne sert qu'une fois.

« Gains à remettre » donne pour chaque gain en attente le prénom, le lot et le temps restant, avec son bouton « Lot remis ». La vue en direct s'ouvre dans le navigateur, sur le téléphone d'un serveur comme sur l'ordinateur du comptoir, pour toute l'équipe ; la configuration de la campagne reste réservée au propriétaire et aux responsables.

Un règlement du jeu rédigé et publié pour vous

Selon la DGCCRF (nouvel onglet), les loteries publicitaires « sont licites dès lors qu'elles ne sont pas déloyales » (article L.121-20 du Code de la consommation). couteau.io rédige le règlement à partir de vos réglages, en français et en anglais, et le publie : chaque joueur l'accepte avant de jouer. Il précise :

• L'organisateur, avec SIRET, RCS et adresse s'ils sont renseignés.
• La durée du jeu, les lots, leurs quantités et la validité des codes.
• Une participation sans obligation d'achat, une fois par personne, et un avis en ligne jamais exigé.
• La remise des lots, qui ne sont ni échangés, ni remboursés, ni convertis en espèces.
• L'usage du prénom et de l'email, et les droits du participant sur ses données (voir notre guide RGPD et fichier clients).
• Vos conditions particulières, ajoutées dans le champ « Clauses complémentaires du règlement ».

Vous restez l'organisateur du jeu et répondez de son règlement : relisez-le avant d'activer la campagne, et faites-le relire par un juriste pour une opération hors norme.

Pourquoi l'avis Google n'est jamais une condition pour jouer

Une roue qui ne tourne qu'après un avis Google, c'est un avis obtenu contre une chance de gagner. Les règles de Google Maps (nouvel onglet) classent parmi les contenus interdits le « Contenu publié en raison d'un avantage proposé par un établissement ». Le jeu et l'avis sont donc séparés, et le règlement précise que l'avis n'a aucune influence sur le résultat.

Si le lien d'avis de votre fiche Google est renseigné dans Identité, l'encadré « Vous avez apprécié votre visite ? » suit le résultat, pour les gagnants comme pour les perdants, avec cette mention : « Facultatif : votre avis n'a aucun lien avec le jeu. » L'onglet « Participants » compte les clics vers l'avis, pas les avis publiés. Pour demander l'avis par email après la visite, voyez les demandes d'avis.

Prix et mise en place de la Roue des cadeaux

Prix de l'option : 5 € TTC par mois, par établissement, en plus de la formule de base ; le nombre de parties ne change rien à la facture. Pour comprendre la logique des prix de couteau.io, lisez le cas client de Barbo : le bistrot parisien où l'outil est né y compte en couverts ce que lui coûtait son ancien logiciel.

1. 1

   Étape 1 : Ajouter l'option Roue

   Paramètres > Compte > Abonnement, depuis le compte propriétaire. Dans l'application, elle s'appelle « Roue de la chance ».

2. 2

   Étape 2 : Créer la campagne

   Paramètres > Options > Roue, onglet « Campagne » : nom, dates, validité, préfixe des codes, puis « Campagne active ».

3. 3

   Étape 3 : Ajouter les lots

   Onglet « Lots » : poids, stock et couleur, puis un œil sur la colonne « Chance ».

4. 4

   Étape 4 : Imprimer le QR code

   Menu Roue, « QR code », « Télécharger le PNG ». Gardez-le distinct du QR code de la page de réservation en ligne : l'un fait jouer, l'autre réserver.

Questions fréquentes